MITEN LIIKETOIMINNAN KIRJOITUKSET: Mistä aloittaa ja miten voit lopettaa esimerkit

Kuinka kirjoittaa liikemiehiä (esimerkkejä ja näytteitä)

Kuinka kirjoittaa liikemiehiä (esimerkkejä ja näytteitä)

Vastaavat asiakkaita tai yhteistyökumppaneita oikeudellisesta voimasta, on tärkeää järjestää oikein. Artikkelissa opit kirjoittamaan yrityskirjeen etujen suojaamiseksi. Nämä taitoja tarvitaan kaikille, erityisesti freelancereille.

Artikkelin sisältö:

Mikä on liikemiehen?

Tämä kirjallinen vetoomus potentiaaliseen tai todelliseen liikekumppaniin tai virallisiin tapauksiin. Sen tavoitteena on kannustaa vastaanottajaa toimintaan (ostotuotteet, täyttävät ehdot, selventää, ota yhteyttä uuteen osoitteeseen, lähetä asiakirjoja).

Sähköpostin ulkonäkö johti siihen, että kaikki liiketoiminnan kirjeenvaihto jaettiin ryhmiin:

Paperi

Täytyy sisältää useita pakollisia yksityiskohtia oikeudellisesti sitovaksi.

Elektroninen paperin muotoinen

Se laaditaan toimistomuodoissa (DOC, DOCX, RTF, PDF) ja sisältää yksityiskohtia. Kiinnitetty liitetiedostojen muodossa.

Sähköinen

Suora käsittely sähköpostin muodossa.

On tärkeää tietää, miten kirjoitetaan liikemiehiä. Kuinka paljon osaa järjestää todennäköisyys ja nopeus odotetun toiminnan osoite riippuu. Kirjeenvaihdon tyyli ja sisältö määrittävät yhteistyötä yhteistyökumppaneiden ja virallisten tapausten kanssa.

Yrityskirjettä ei pidä sekoittaa kollegojen ja kumppaneiden väliseen epäviralliseen kirjeenvaihtoon. Niiden välinen ero on osapuolten kannoissa:

  • Liikemies on valitus organisaation tai asiantuntijan puolesta. Tyyli ja muoto merkitsevät sen edelleen asiakirjan tilassa. Kumppanuuden erimielisyydessä tai kehityksessä se vahvistaa tiedot (liikkeessä, päivämäärän, olosuhteiden jne.).
  • Epäviralliset keskustelut, jopa sähköisessä muodossa ", älä valitse asiaa." Siksi monet asiantuntijat suosittelevat (ja joissakin organisaatioiden johtajat vaativat suoraan), on pakollista tallentaa kaikki liiketoiminta kirjeenvaihdon muodossa saavutetut sopimukset, vaikka erimielisyyksiä ei odoteta.

Liikekirjeiden muodossa ja tyylillä on kannustettava määräämaa "antakaa asiaa": tutkia tietoja, siirtää se edelleen, noudattaa sopimuksia.

Kirjeenvaihto "Maria Designer" ja "asiakas Lena" Messengerissä "OK, teen" - Älä sitoa sanoja mihinkään. Sähköposti: "TK sai. Täytäntöönpanokausi on 14. joulukuuta osallistavaa. Taiteilija - Designer Kosmakova Maria "- tämä on mitä voit viitata! Luottamus liikekumppaniin, toisen vaihtoehdon luottamus antaa todennäköisempää.

Kyky kommunikoida, myös kirjallisesti, on niin tärkeä, että nyt Internetissä on erityisiä kursseja tässä aiheessa. Esimerkiksi yliopiston netologia opetetaan neuvotteluja, mukaan lukien liiketoiminnan kirjeenvaihto, viestintä puhelimitse, henkilökohtaiseen viestintään, tunteet ja paljon. Kurssi voidaan siirtää työnantajan kustannuksella, mikä tekee noin 40% opiskelijoista.

Jos työskentelet ulkomaisten asiakkaiden kanssa, saatat olla kiinnostunut liiketoiminnan kirjeenvaihdosta englanniksi. Sitä pidetään Skillboxin yliopistossa. Se edellyttää englannin kielen tuntemusta ei alentaa välituotteita (B2).

Yritysten tyypit

  1. Informatiivinen. Yhteistyön puitteissa lähetetyt materiaalit (esimerkiksi HR Manager toimittaa asiakkaan yhteenvedon ehdokkaista tai erikoistuneesta kaupallisesta osastosta - sopimuksen näyte).
  2. Takuu. Vahvistaa velvoitteet ja sisältää pyynnön nopeuttaa toimia (esimerkiksi kuljetus tavaroiden postimaksun jälkeen).
  3. Mainostarjous. Mainonnan synteesi ja yhteistyöehdotukset.
  4. Ilmoitus. Varoitus muuttaa olosuhteita (yksityiskohtien, osoitteiden, grafiikan jne.).
  5. Tarjous. Asiakirja vahvistaa valmius tehdä yhteistyötä useiden olennaisten olosuhteiden perusteella. Se voidaan lähettää osallistumisen yhteydessä kilpailuun, sopimuksen aikaisemman koordinoinnin, ehdotusten valinnasta.
  6. Kysyntä. Pyydä selvennystä, tietoja, tietoja. Se on laadittu pyynnöstä ("Selitä ..., lähetä ... jne.).
  7. Mainos (valitus). Sisältää osoitus sopimuksen (tai sopimusten) ehtojen rikkomisesta, hyväksyttäviksi toimiksi. Tätä lomaketta varten viittaukset sopimuksen kohteisiin tai tarjoukseen, vaatimusten erityispiirteet ja niiden täyttymisen kielteisten seurausten kuvaus (seuraamukset, sakot, valittaa yhteisöjen tuomioistuimelle, yhteistyöhön jne.) .
  8. Lähetyskirje. Se voi olla molemmat muodollinen vahvistus (esimerkiksi inventaario-inventaario asiakirjojen vastaanottamisesta) ja selittää asiakirjan lähettämisen syy (esimerkiksi yhteenvedon lähettämistä, hakija selittää, mitä avoimesti houkutteli hänet ja miksi hän pitää itseään sopiva ehdokas).
  9. Vahvistus asiakirjojen ja kirjeiden vastaanottamisesta. Tämä ei ole vain "hyvä sävy" liiketoiminnan viestinnästä, mutta myös otettujen velvoitteiden osoittaminen. Vahvistuksen avulla asiantuntija voi vähentää "tarpeettomien puhelujen ja valitusten määrää.
  10. Kirje - Palaute. Tällöin tarvittava elementti on osoitus saapuvasta asiakirjasta tai kysymyksestä.
  11. Pyyntö. On mahdotonta sulkea asiakirjojen menetys, kokousten siirto, väärinkäsitys, lisäolosuhteiden syntyminen. Pyynnön avulla voit ratkaista kysymyksiä ajoissa.
  12. Kirje - Tärkeiden tietojen kiinnittäminen. Kaikki suulliset ja epäviralliset sopimukset ovat järkeviä korjata kirjallisesti.
  13. Palaute. Tällainen asiakirja voi sisältää positiivisia tai negatiivisia tietoja yhteistyöstä, tiettyjen asiantuntijoiden työstä, kiitos, onnittelut.
  14. Kutsu. Sisältää kuvauksen tapahtumasta ja osallistumisedellytyksistä.

Kuinka kirjoittaa ja tehdä liikemiehiä?

Yleiset säännöt, jotka ovat seuraavat:

  1. Lyhyesti (vähimmäisvaatimus, syöttö sanat, päättely).
  2. Jokaiselle ajatukselle - erillinen kohta. Esimerkiksi ensimmäisessä osoituksessa on osoitus sopimuksen rikkoutuneesta näkökohdasta toisessa vaatimuksessa kolmannessa esityksessä on kuvaus seurauksista.
  3. Hieman "byrokraattinen" sävy "kolmas osapuoli" on parempi: "Ota huomioon ...", "asiantuntija tarjoaa neuvoja ..." jne. Suurempi epävirallisuus mahdollistaa kaupallisissa tarjouksissa ja kutsut, koska niitä käytetään markkinointityökaluja. Mutta vaihtoehdot kuten "Hei, nimeni on Maria, ja minä ..." pidetään huonona sävyä.
  4. Yksiseloiset tulkinnat: On parempi kirjoittaa ei "työajan" aikana "ja" 10-18 arkisin ".
  5. Asiakirjojen ja sopimusten maininta: Sopimus nro 5 24.12.2000, kirje 19.08.2021, sopimus 19. syyskuuta pidetyssä kokouksessa.
  6. Virheet oikeinkirjoituksessa ja välimerkillä aiheuttavat vahinkoa liiketoimintakuvaksi.
  7. Emotionaalisia lausuntoja ei voida hyväksyä. Jopa virkamiehet (velvollinen vastaamaan kaikkiin kirjaimiin riittävyydestä riippumatta), jotka saattavat jättää huomiotta loukat.

Muodollisten kirjainten ominaisuudet:

  • On sisällettävä organisaation yksityiskohdat. Yleensä tähän kehitetään virallista lomaketta, jossa on "CAP": nimi, tina, OGRN tai OGRAP, osoite, yksityiskohdat, mahdollisesti logo tai tunnus.
  • Osoitettu vastaanottaja on merkitty edellä: organisaation ja aseman nimi (tai ainakin divisioona). Jos mahdollista, kirjoita nimi. Vaatimukset, pyynnöt, vaatimukset, tarjoavat osoitteita tiukasti .
  • Sähköpostissa (suoraan messengerin alalla), hyvää liiketoimintaviestintää pidetään henkilökohtaisena tervehdyksenä. Koska viralliset valitukset ("Mr.", "toveri") Venäjällä tuli käytöstä, yleisesti hyväksytty Greeting Formula pidetään: "Hei, Svyattoslav Fedrovich". Nimen tai nimeä holnonymillä riippuu siitä, miten vastaanottaja allekirjoitti sähköpostinsa, kuten hän itse näyttää tai virallisilta tietoja siitä yhtiön verkkosivuilla.
  • Virallisessa kirjeenvaihdossa otsikon on vastattava kirjeen tyyppi: vaatimus, vaatimus, takuu kirje, kutsu jne. Joissakin tapauksissa (tiedot, pyyntö, vahvistus) voit tehdä ilman otsikkoa. Sähköpostiviesteissä otsikon rooli on "Teema" -kenttällä.

Yritysten rakenne: Mistä viestin aloittaminen ja miten voit lopettaa viestin?

Jos sinulla on kirjeeseen liitetyt tiedostot, sinun on määritettävä asiakirjat tekstissä ja luettelo-asiakirjoissa. Virallisessa kirjeenvaihdossa ne ilmoitetaan sovelluksina, joilla on numeroita ja nimiä.

Virallinen kirje allekirjoitetaan oikeaan sisällön tekstin alle organisaation nimellä ja postille (tai "tila", jos palveluja tarjotaan freelancing tai itsenäisten ammatinharjoittajien muotoon - "asiantuntija", " Asiantuntija ... "). Organisaation tai IP: n virallisilla kirjeillä olisi oltava todellinen allekirjoitus tai faksi. Tietoja ei voi rekisteröidä, loput ovat tarpeen.

E-Business Lettersissa on parempi tilata ei alkukirjaimiin vaan koko nimi (holronymic - at).

Liiketoiminnan kirjeenvaihdon säännöt merkitsevät allekirjoituksen alla, lähettäjä ilmoittaa kaikki mahdolliset yhteydet - puhelin, messenger, sähköpostiosoite.

Esimerkkejä yrityskirjeistä

Kuvittele, että sinun on tehtävä pyyntö päästä toimistoon toimistossa. Alla on näyte, miten voit kirjoittaa tässä tapauksessa yrityskirjan:

LLC: n johtaja "snab" Ivanov O.B.

Vastauksena kirjeenne 01.03.2020, noin rakennuksen pääsyn rajoittamisesta, ilmoitamme seuraavaa:

  1. 29. maaliskuuta 2020 pääsy 16 vuokralaisen Levchuk Anna Petrovnan toimistoon on välttämätön.
  2. Toisessa päivinä toimistossa työtä ei tehdä.

Tarvittaessa valmis antamaan ohitusta.

Kun kunnioitus, Levchuk A.P.

Yksittäinen yrittäjätEpreneurvyukuk anna [email protected]

Esimerkki yrityskirjasta pyynnöstä palauttaa tilin maksetut varat. Huomaa, miten viesti on valmis - Tiedot määritetään palauttamaan rahat.

Owl "Vasco"

Kirjanpitäjä LLC "Dawn" 01. elokuuta 2020 maksettiin virheellisesti tilille 1234, 20.08.2020. Pyydän teitä palaamaan käteisen 3 737,00 ruplaa (kolme tuhatta seitsemänsataa kolmekymmentä seitsemän ruplaa 00 kolecks)

"Dawn" LLC: n kustannuksella. Vaaditut tilit: p / s: 4080xxxxxxxh chfilal "piste" PJSC Bank "Financial Corporation Avaus" Moscowk / MF 3010XXXXXXXHHBick: 044xxxxxphphri on valmis antamaan lisätietoja.

Päätilintarkastaja LLC "Dawn" ______________ Ivanova ob [email protected]

Mistä oppia kirjoittamaan kirjeitä?

Jos tätä taitoa tarvitaan sinulle vakavalla tasolla, on erityisiä kursseja. Ne koulutetaan liiketoiminnan neuvotteluihin, mukaan lukien viestinnän kirjallisesti. Alla on esimerkkejä tällaisista ohjelmista.

Liiketoiminnan neuvottelut

Verkkokurssi yliopiston netologiassa. Kerro, miten neuvotella ensimmäisen kokouksen hetkestä ennen sopimuksen tekemistä. Mukaan lukien opettaa liiketoiminnan kirjeenvaihtotaitoja. Kurssi voidaan siirtää työnantajan kautta.

Liiketoiminnan kirjeenvaihto englanniksi

Kurssi SkillBoxissa. Opit ulkomaisten asiakkaiden viestinnän ominaisuuksista. Opi neuvottelemaan kokouksista, kuvaamaan hankkeita ja tehtäviä, esittelevät yrityksen palvelut ja tavarat, keskustelevat rahoituskysymyksistä ja paljon muuta. Kurssin välittämiseksi sinun on tiedettävä kieli välitetyn (B2) tasolla tai korkeammalla.

Liiketoiminnan kirjeenvaihto

Organisaation liikemiehillä ja eri tapauksissa voi soveltaa sekä yritysten henkilöitä että työntekijöitä. Allekirjoitusten tila on tärkeä: IP, Freelancer, itsenäinen ammatinharjoittaja, kansalaiset toimivat omasta henkilöstä.

Liiketoiminnan etiikan säännöt edellyttävät vastausta kirjeisiin viimeistään kolme työpäivää . Kaupalliset tarjoukset, kutsut, ilmoitukset eivät tarkoita pakollista palautetta. Julkisilla organisaatioilla voi olla muita tunnistettua vasteaikaa saapuvaan kirjeenvaihtoon.

Vaatimukset, vaatimukset, kieltäytyminen ja pyynnöt pyydetään anteeksi. Vaikka yritys ei näe itsensä takana olevia puutteita - maineiden säilyttäminen ja lisäyhteistyön mahdollisuus edellyttää tätä.

Kuinka kirjoittaa sähköisiä kirjeitä?

  1. Organisaatioiden sähköinen kirjeenvaihto toteutetaan yrityksen tai työntekijän yritysosoitteesta. Useissa venäläisissä yrityksissä on kiellot, jotka koskevat "epävirallisia" osoitteita.
  2. Freelancer tai itsenäinen ammatinharjoittaja kannattaa myös "liiketoiminnan" sähköpostiosoitteen.
  3. Lähetä kirje tyhjällä kentällä "Teema" - liiketoiminnan etiikan syvin rikkominen.
  4. Jos viesti on luonteeltaan virallinen, on tärkeää vahvistaa sen tulon vahvistus.
  5. Vastauksen muodostaminen on hyödyllistä varmistaa, että kirjeenvaihdon historia säilyy siinä. On suositeltavaa välttää automaattinen vastausviite kohteessa (RE: ...). On parempi näyttää sisältö (esimerkiksi "Vastaa toimistohankkeen toteuttamisen määräaikoihin"). Osoite voi olla satoja viestejä. Etsi haluamasi tiedot kaikkien "RE: ..." kesken on vaikeaa.

Kerroimme kirjoittamaan yrityskirjoja osoitti esimerkkejä ja näytteitä niiden suunnittelusta. Näiden sääntöjen mukaisesti voit tehdä minkä tahansa liiketoiminnan kirjeenvaihdon hyväksyttyjen standardien mukaisesti.

Lähettäjä Kadrof.ru. (Kadrofid: 79032) Lisätty: 14.04.2021 klo 19:45

Suositella

Viisi kysymystä, joita on pyydettävä asiakkaille

Olet saanut tilauksen, ajoissa läpäissyt projektin ja sai maksun. Näyttää siltä, ​​että kaikki on kunnossa. Mutta ei! On tärkeää asettaa asiakkaiden erityiskysymykset, jotka auttavat ...

Asiakkaalla ei ole rahaa: Mitä tehdä ja miten vastata vastalauseeseen?

Kun asiakas sanoo, ettei hänellä ole rahaa, se ei aina merkitse talousarvion puutetta. Usein on rahaa, mutta kieltäydyt teeskentelemästä ...

Miten aloittaa liikemiehen

Sinun ei pitäisi harkita merkityksetöntä facepointia valittaa vastaanottajalle. Tietoja siitä, kuka ja miten yhteys liiketoiminnan kirjeenvaihdosta, sanoo Natalia Klishin.

Usein valituskirjeen aloittaminen "Rakas ..." Muistan, kuinka yksi korkeista johtajista kirjeiden valmistelussa presidentille, hallituksen puheenjohtaja tai Venäjän tiedeakatemian presidentti vaati muutosta " Deeplywater ... ". Joistakin syystä tämä vaatimus aiheutti meille paljon vitsejä. Muistanut "hajallaan" uima-altaan kadulta Samuel Marshaka Ja hänen kuuluisa valitus "syvän arvostettu veistetty! Carrier Carbonaatti! " Olimme kiinnostuneita siitä, kuinka syvästi toveri kunnioittaa.

Ja turhaan giggled, muuten. Valitukset, jotka alkavat sanat "syvänmittaus" ja "kestäviä", käytetään virallisen valituksen kanssa erityisen tärkeän henkilön ja korkean aseman virkamiehiin. Näin se hyväksytään paitsi valtion ensimmäisille henkilöille, hallituksen jäsenille ja parlamentille, vaan myös kuuluisille tiedelle, julkisille henkilöille. Kirjeeseen kirjeeseen tarkka akateemikko on yksinkertaisesti "kunnioitettu", et voi enää loukata vastaanottajaa.

Ei joka päivä kirjoitamme hallituksen presidentille tai jäsenille, mutta täällä kirjoitettavia kirjeitä tai korkean pomojen pyyntö on joskus kirjoittanut. En tiedä kuinka syvästi kunnioitat pormestari tai kuvernöösi, mutta jos sinun on kirjoitettava kirjettä pyynnöstä, suosittelen sinua käyttämään yhteyttä "Deeplywater". Sana, joka tarkoittaa "erittäin kunnioitettua" (OzHEGOV: n selittävä sanakirja) tai "syvän kunnioituksen arvoinen" (Venäjän kielen nykyaikainen sanakirja Ephraim). Mielestäni kaikki viranomaiset edustavat tällaisen valituksen ilo. Vain yksi sana kirjeen alussa, mutta joskus se voi ylittää vaa'at sinun hyväksi. Kuten he sanovat, "lempeä vasikka kaksi likaa sucks".

Äskettäin yhdellä foorumeilla tapasin kysymyksen, millaista välimerkkiä valituksen jälkeen kirjeen alussa: Huutomerkki tai pilkku. Laitoin huutomerkin tapana - minua opetti minulle, mutta tapasin ja pyysin pilkua osoittamalla joitakin pomoja. Ilmeisesti ne ihmiset, jotka usein käyttävät kirjeenvaihtoa englanniksi, siirtävät automaattisesti monia englannin kieliopin sääntöjä ja venäjänkielistä vastaavuutta. Joskus se on harhaanjohtavaa ja liiketalouden kirjallisuutta, jossa tällaiset esimerkit annetaan:

Arvoisa herrasmiehet, huomasimme huolellisesti kirjeenne, jossa ....

Kömmähdys?

Venäläinen viitepalvelu portaalissa Gramota.ru. Antaa molemmat vaihtoehdot. Samaan aikaan kiinnitetään huomiota siihen, että huutomerkin jälkeen lause on toimitettava isosta kirjeestä ja pilkuksen jälkeen.

Venäläisen kirjeen valitus sijaitsee yleensä keskustassa ja erottaa pääteksti yhdestä tilasta. Kirjeen ensimmäinen virke alkaa kappaleesta. Kuinka kuulet aukon ja jopa kohdan jälkeen alkaa kirjoittaa tarjouksen pienistä kirjaimista? Mutta henkilökohtaisessa kirjeessä teksti alkaa usein kirjoittaa samalla rivillä kuin valitus. Tässä tapauksessa yhteydenoton jälkeen voit myös laittaa pilkulla ja kirjaimen teksti kirjoitetaan pieniltä kirjaimilta.

Miksi kuitenkin huutomerkki? Annan useita vastausvaihtoehtoja:

"Huutomerkki (!) - Merkki välimerkkistä, joka on esitetty ehdotuksen lopussa ilmaista hämmästystä, puhelua, vahvaa tunnetta, jännitystä ja vastaavaa."

"Merkittävien merkkien nimet venäjäksi ovat alkuperäisiä venäläisiä ja termiä välimerkkejä verbiin punct -" pysäkki "," liikkeen viivästyminen ". Jos kirjoittaja asettaa huutomerkin ehdotuksen päättyessä, se osoittaa, kuinka paljon oman lausunnonsa sisältö on huolissaan. "

Kysymykseen Efim Forich Perechaddinin, Chekhovin "huutomerkintorin (Svyatochnaya tarina) sankarin kanssa" "Ei ihme, että guesthouse seitsemän vuoden ikäinen ja sydämessä kielioppi tietää, luottavaisesti vastasi:" Tämä merkki on asetettu vetoomuksiin, huutomerkkiin ja ilon ilmaisu, ilo, ilo, viha ja muut tunteet ".

Vastaukseni on - huutomerkin ottaminen käsittelyn jälkeen, pyrimme houkuttelemaan vastaanottajan huomion ja kutsumaan sitä vain lukemaan kirjettä, vaan täyttämään pyyntömme "REACH" ja joskus "viimeistely". Hyvä Ivan Ivanovich!

Ja entä sana "rakas" ja huutomerkki? Liiketoiminnan kirjeenvaihdossa venäläisissä on tavanomainen ottaa yhteyttä osoitteeseen nimi-holhronymilla. Viimeisenä keinona voit ottaa yhteyttä sukunimiään: "Hyvä Mr. Petrov!". Mielestäni sukunimen valitus on melko sopiva vaatimuksen kirjeessä kuin pyynnöstä. Nimeä, patronymic me yleensä puuttua tuttuaan, tällainen valitus aiheuttaa määränpäähän, tuttu on vaikeampi kieltäytyä.

Kun otat yhteyttä välittömästi useisiin vastaanottajille, he käyttävät tällä hetkellä valitus "Rakas Herra!", Ja kun otat yhteyttä palveluihin yhdellä organisaatiolla, on tarkoituksenmukaista käyttää valitus "Hyvä kollegoiden!"

Diplomaattisessa kirjeenvaihdossa - Omat säännöt. On tavallista ottaa yhteyttä nimikkeeseen: "Hyvä herra Ambassador!", "Dear Mr. Ministeri" ", tai" Sinun ylhäisyys! ". Mutta tämä on erillinen aihe.

Ja miten sinä olet? Kirjoita kommentteihin!

Статьи

Добавить комментарий